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一家叫菜鸟网络的公司及其组建的“菜鸟联盟”改变了这一切。
今年3月，菜鸟网络宣布联合物流合作伙伴组建“菜鸟联盟”。“菜鸟联盟”只花了半年时间，便改造了“双11”的形态。虽然它看似只负责物流、仓储环节，但半年时间却让她从产业链后端逐渐延伸至前端，用大数据深刻影响到了科沃斯等制造企业的备货、生产、销售全链路。
当“双11”到来的时候，“菜鸟联盟”与制造商融合所产生的巨大能量，瞬间释放为一种现象。
踏踏实实卖货就行
10月28日，天猫“双11”狂欢节前，菜鸟商家运营小二“狼鹰”和科沃斯中台运营部经理刘忠在苏州见了一面。他们代表各自公司，对“双11”的各项货运仓储细节进行沟通。
“大战”在即，刘忠却并不紧张。他告诉记者，“狼鹰”与他已经一起运筹两月有余，“早已做到心中有数”。这位个性严谨的男人一周前甚至向公司立下“军令状”，承诺所有订单都将按计划送到消费者手中。
物流介入工厂生产
“菜鸟”并不菜，它只是年轻。它迅捷、强壮，充满速度和力量，以及大数据。它就像刚进入NBA联盟的勒布朗礠姆斯，“天空才是他的极限”。
菜鸟之所以能全面提升物流速度，不只因为它配送速度更快、仓储更加快捷，更因为菜鸟已经深度渗入企业的日常生产经营环节，也就是所谓的“物流介入工厂”。
菜鸟方面有“运营小二”专门负责对接科沃斯等制造企业。通过大数据支持，菜鸟可以分析企业的历史数据、活动规划、季节因素、购买因素等综合指标，系统计算销售规划，对企业的生产计划及供应链管理进行数据支撑，进而指导备货管理。这是保障仓储物流快速周转的核心原因，也是菜鸟的“秘笈”。
在菜鸟与科沃斯的合作中，运营小二“狼鹰”会使用菜鸟大数据，以及对天猫销售节奏、菜鸟仓储物流节奏的判断，形成一套数据。除了会将这些仓储物流、销售数据提供给科沃斯外，“狼鹰”还会提出相应的风险点，给出生产、销售、仓储、物流的相应建议，帮助科沃斯持续优化各个环节。
菜鸟的渗透不仅仅只是数据层面上的，用刘忠的话来说，他和“狼鹰”在合作过程中真正感受到了什么叫企业文化。“不仅体现了专业度，而且在晚上11点发现货品批号问题时，能够随叫随到，主动帮助商家解决问题。”正是通过与菜鸟的合作，刘忠逐渐理解了阿里“赋能商家”四个字的含义。
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