提升服务品质，让客户感受到品牌的关怀，一直是现代商用车回馈客户信任的初心之举。在过去的

2023年，现代商用车构建了以客户为中心的服务体系，深度连接客户，帮助物流企业和个体从业者走上高效运营之路。

主动上门 定制化服务助力运营

在现代商用车看来，以客户为中心就是一切从客户出发，因此将“客户关怀”作为最重视的方向。通过主动上门服务，现代商用车帮助客户解决了用车养车的后顾之忧，让他们更加专注于业务发展。为康泰物流综合技术大比武提供选手指导及车辆检查服务，为典泰物流、青马汽运等多家物流公司量身定制培训课程，帮助驾驶员提升节油驾驶技巧，助力高效运营。主动上门服务赢得了客户及驾驶员的一致好评，青马汽运负责人就表示：“通过培训提升了驾驶技能，大大提升了公司的运营效率。”

持续三年 “回家”感受家人般关怀

除了上门服务，现代商用车的“回家”活动已持续开展了三年，已为众多用户提供全方位专业的36项免费检查，参与活动的车辆还可享受维修费及配件费减免优惠。不止于此，现代商用车还为物流企业客户定制了“送爱到家”服务，针对创虎、泓图EV车型提供免费的上门检修服务，保障车辆高效运营。活动参与者表示：“检查服务都很到位，每次进站就像回家。”

四次“开放日” 零距离感受高品质

在服务之外，现代商用车还设立了工厂开放日。2023年通过四次开放日向公众展现了其先进的自动化、智能化设备以及全球化生产管理体系。来自全国的参观者赶赴四川资阳，不仅见证了现代重卡的诞生过程，更参与了车辆装配和扭力测试，近距离感受现代商用车全球品质。在开放日的试驾中，七年创虎老车主刘先生对创虎的品质赞不绝口，他说自己的创虎开了七年还跟新的一样，连刹车片都没换过。